集采興起，格局速變。廣義的辦公用品行業包括辦公家具、辦公設備、文具耗材、禮品卡券等細分市場。根據中國產業信息網數據，大辦公用品市場具有廣闊的市場空間，2018 年國內大辦公市場規模達到 1.9 萬億，政府機構、央企國企以及各類民營企業是辦公文具的主要消費群體。據估計未來 5 年復合增長率約 9%，預計 2022 年有望達 2.7 萬億，按產品類型看，消耗類辦公用品市場空間為 5000 億元、資產設備類辦公用品市場空間為 15000 億元、員工福利用品市場空間為 2000 億元、MRO 標準產品市場空間為 5000 億元。
集采+電商化，頭部客戶采購量逐漸釋放。目前大型政企客戶在逐漸放出電商化集采的規模，據統計這些頭部客戶年采購量近萬億元，占辦公用品采購總量約 50%。目前電商采購滲透率不足 30%，因此未來還有較大滲透率提升空間。以齊心為例，到 19 年 8 月公司已開拓省、市政府 80 家、央企 24 家等合計 150家大型政企客戶，大客戶集采持續推進，滲透率快速提升。
MRO 采購上線率有望提升。與發展相對較為成熟的企業通用消費型商品及服務不同，目前國內工業品銷量上線率不足 1%，未來還有很大提升空間。MRO 行業總體來說互聯網滲透率較低，雖然人民網采訪報告稱，中國有 82%的工業客戶會選擇通過“線上工業品商城”購買工業用品，87%的亞洲受訪者也表示會更多考慮線上采購。但由于整體行業大而散、產品種類多、供應鏈管理存在困難，服務效率還在爬坡過程中，行業內還沒有出現類似于固安捷這類的龍頭企業。但是，最近幾年在采購和庫存的信息化管理下，供應鏈問題逐步解決，發展潛力和發展空間快速釋放，獲得了資本的極大關注。下面我們以全球 MRO 龍頭分銷商固安捷為例分析此領域的發展空間。
