養老地產和養老服務是險企參與養老產業的最適宜方向。一方面，險企客戶資源穩定、客群年齡偏高，養老需求廣闊。據《中國保險消費者白皮書》，2017年保險消費者中 41歲以上客戶占比達 35.5%，這部分客戶的養老需求剛性，易向養老服務、養老地產的客戶轉化。同時，險企在高客服務方面率先發力養老社區——2009 年泰康率先推出高端養老社區泰康之家，此后新華、國壽、太保、平安等上市險企也陸續開始布局，具備一定先發優勢。另一方面，險資體量較大、久期較長，而養老地產屬于重資產運營、養老地產與養老服務的盈利周期長，與險資特征相匹配。
安康通的服務矩陣：居家生活、居家安全、居家健康三位一體。南京新百旗下安康通成立于 1998年，是國內最大的居家養老服務企業。安康通憑借智能居家養老平臺實時監管上門生活服務質量，實現助餐、助潔、助醫、助聊等“十助”服務項目；依托緊急呼叫按鈕和紅外體感、水浸探測器等智慧養老終端實現老年人居家安全保護；通過 24 小時智能監測與平臺統一整合指派，實現專業居家健康服務。
股東實力雄厚，醫療健康產業布局完善。安康通是南京新百的全資子公司，南京新百由三胞集團控股（持股比例為 35.99%）。三胞集團由健康、消費、科技三大產業組成，健康產業囊括臍帶血干細胞存儲、細胞免疫治療、養老服務、醫療機構等領域，借助對全球最先進的居家養老企業以色列納塔力和以色列最大的家政護理公司 A.S. Nursing Company 的收購，將技術、品牌和系統優勢嫁接在安康通上，同時通過科技端智慧城市、智慧社區的技術和客戶積累，助力安康通智能化、平臺化發展。
