綜合移動辦公平臺是指基于即時通信模塊，以平臺化服務為載體，面向多元化移動終端，統一管控組織內的人、財、物、信息、流程等資源的辦公協作平臺。從現階段來看，綜合移動辦公平臺的邊界在不斷擴展，橫向上辦公模塊不斷豐富，縱向上業務應用向后臺不斷深耕。它能夠解決企業一體化辦公需求，幫助用戶擺脫時間和空間的限制，提高效率、增強協作，提升企業信息處理效率和資源利用率，從而最終提升企業經濟利潤與市場競爭力。綜合移動辦公平臺與遠程辦公、協同辦公等產品概念互有交叉和重疊，但是更加強調隨時隨地辦公的能力。
綜合移動辦公平臺釋放了三個層面的價值——流程、協同和數據：流程方面為企業理順了組織架構和規章制度；協同方面實現了從個人到部門到企業組織上的鏈接，從研發到生產到銷售采購業務上的鏈接，以及從人力到財務到后勤職能上的鏈接；數據方面幫助企業對經營管理中產生的各類數據加以管理、利用。在現代化企業經營管理需求的背景下，綜合移動辦公平臺深化、集成流程管理，達到全流程的打通與統一管理以及提供針對企業需求的應用擴展，助力企業建立數據資產，實現企業全面協同能力，提高了辦公的效率。
過去，辦公平臺主要幫助企業實現由上至下的層級式管理，以制度和業務流程為中心。隨著人在組織中的價值不斷提高，提高人的辦公體驗對于企業的增益效果越來越明顯。人工智能、大數據和低代碼等技術使辦公平臺的功能更加精細化，企業協同辦公能力大幅增強，助力企業實現以人為中心的企業管理，進一步釋放人在企業中的價值。智能化辦公、即時通信使得員工能夠使用方便實用的自助服務以及做到系統中與上級、同事的隨時交流；對于公司管理層來說，可以更便利地跟蹤項目進度、績效指標以及隨時查閱各項報表；CRM在系統中的集成，使得企業客戶和供應商與企業間的信息傳遞、業務開展更加精準迅速；辦公平臺還提供與異構系統的集成以及與生態合作伙伴拓展新生態和新應用，在生態層面助力合作伙伴體驗升級。
