收集盲盒的單價不高，但種類繁多激發用戶收藏欲望。收集是銘刻在人類基因里的天性，從小浣熊干脆面里的卡牌，到麥當勞套餐中的玩具，商家充分抓住消費者的收藏癖好展開營銷。而那些方便購買又價格低廉的產品則在這方面具備先天優勢。盲盒單價并不高，一般在 39-69 元之間；但新品不斷，每個系列都會按照季節發售，而一個系列中又有十幾個款式，每個款式中的人設動作、表情、服裝上都有細節變動，產品復購率也因此大大提升。可見，對于大部分消費者來說，入門毫無門檻，而一旦踏入，則很容易陷入不斷購買的陷阱。在不斷購買、收集的過程中獲得滿足感。
盲盒愛好者組建社群，打造專屬社區，進行炫耀、交流以及交易。由于盲盒購買具有強烈不確定性，獲得限量款、隱藏款也十分不易，歷經千辛萬苦得到的玩家也樂于在社交平臺分享炫耀拆盲盒的戰果。在微博、B 站等社交、視頻網站搜索盲盒，會發現不少拆盲盒的視頻，播放量多達幾十萬。“贏家們”也會發布經驗貼，彼此交流如何根據盲盒重量、尺寸、搖晃手感等因素判斷盲盒中潮玩手辦的造型。彼此分享買到了什么盲盒，拆到了什么造型的潮玩，或互相交換、交易彼此拆盲盒獲得的潮玩手辦。期望通過社群來交換多余的款式，要同時也通過社群來組織交流活動。國內領頭盲盒上架泡泡瑪特上線專屬潮流玩具社群電商平臺葩趣 APP，除了提供線上購買之外，用戶也可以發布交易信息，互換需要的玩具，彼此溝通。
從用戶分布來看，Z 世代為盲盒產品消費的主力軍。截至 2017 年，國內Z 世代人口總數為 1.49 億，其中約 64%每天使用電商平臺。成長于 1990-2009 年的這一批用戶是出生于互聯網大潮中的“網絡原住民”，天然表現出對互聯網環境下的信息獲取、社交、文娛消費的高依賴度。Z 世代多分布于一二線城市，具有強烈的娛樂消費需求，并且能夠快速吸收新技術、新潮流。Z 世代消費力強，敢賺敢花。Kantar 咨詢顯示，2018 年Z 世代每月可支配收入高達 3501 元，遠高于全國居民人均可支配收入2352 元，到 2020 年，Z 世代將占據整體消費力的 40%。
