【行業】在線婚戀跨界變革加速(22頁)

現狀一:婚戀主體人群結構和需求層次的改變,推動行業作出適應性調整。婚戀社交人群的變化仍在推動著行業不斷做出新的改變和調整。一方面,適婚年齡段總人數(20-35歲)在逐漸下降,盡管離婚人數增加,婚戀交友用戶規模提升空間難度增大。同時,主體人群結構和需求層次的改變,也需要企業去做出適應。另一方面,情感業務上也會產生一些增量,無論是婚姻挽回,還是年輕一代的戀愛輔導等,都還有很大的拓展和培育空間。

現狀二:移動APP端流量獲取難度增加的背景下,婚戀企業選擇主動適應用戶觸達渠道的改變。互聯網業態的多元化,各個場景都在分化用戶流量。婚戀交友APP的用戶觸達已觸及瓶頸。過去的在線婚戀交友,主要的流量觸點來自婚戀網站、WAP、APP,而現在,去中心化的微信生態渠道,包括公眾號、社群、小程序,卻正在成為匯集流量的最大入口。意識到用戶觸達渠道的變化,有遠見的婚戀企業已開始將業務延伸到這些用戶流量的場景,去挖掘更多增長。百合佳緣和珍愛網率先做出改變,分別在2018年上線世紀佳緣、世紀佳緣直播、百合情感、珍愛名企交友等小程序。 除拓寬業務渠道外,產業資源的協同也成為企業引流獲取用戶的一種方式,如百合網新添“有叻聯合登陸”,0 通過復星會員體系的引入幫助拉動用戶滲透增長。

現狀三:婚戀產品服務轉向場景化,以加深用戶交互與參與。媒介技術的進步,用戶行為屬性的變化和基本需求的提升,推動婚戀社交產品或服務的性質逐步從早期的工具性質,向后來的圈子社區內容,及當前的場景化服務方向轉變。產品場景化表現在,線上互動性、趣味性的玩法和內容正成為驅動用戶增長和維系粘性的主要方式,從圖文、線上問答、視頻,到現在流行的直播。線下主要強調沉浸式、體驗式約會服務,如門店通過提供烘培、運動等生活化的約會場景,或AR試妝等服務,營造愉快、放松的相親環境。

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