FirstService 公司自成立以來，保持了營業收入連續30 余年的高速增長，1995-2017 年營業收入的復合增長率達到了19%。2017 年，公司的營業收入達到17.05 億美元，EBITDA達到1.62 億美元，經營狀況良好。
FirstService 歷史上和高力國際（商業地產服務品牌）同屬一家上市主體，2015 年高力國際單獨分拆上市，FirstService 成為獨立的住宅物業管理服務上市公司。在本文中，我們主要介紹的也是FirstService 公司，即以住宅物業管理為主的子公司。
FirstService 的模式是物業經營與基礎服務并重，其通過兩大平臺服務客戶。分別是住宅平臺FirstService Residential，是北美最大的住宅物業管理經理人；品牌平臺FirstServiceBrands，是北美最大的基礎服務供應商之一，其通過特許經營系統為住宅和商業地產提供服務。FirstService 通過兩大品牌系統緊密分工，是北美平臺型綜合物業服務提供商的代表。
ServiceMaster（紐交所：SERV.N）成立于1929 年，是美國最大的基礎物業服務供應商，通過直營和特許經營商的方式，服務超過500 萬個用戶。ServiceMaster 的主要業務是白蟻及害蟲防治服務、住房保修服務和特許經營集團服務。其收入來源主要集中在白蟻防治部門和住房保修服務部門。
市場整體規模和發展階段不同。盡管美國和中國的經濟整體規模相似，但美國的家庭戶數少于中國，存量房屋的套數少于中國。物業管理從根本上和經濟體的住宅數量有關。中國的存量住宅規模遠大于北美，且物業管理服務呈現較難跨國擴張的特點，中國的物業管理公司發展天花板比美國企業更高。而且，中國現階段的基礎服務收費水平也比較低（相對中國的租金和房價），長期來看，物業基礎服務收費也有上升空間。
