每年的數字營銷行動報告也始終踐行華揚聯眾的核心哲學：以思創行。最近一年來媒介和技術層面的變化正處于穩定的平臺期。但社會文化、營銷環境等的風起云涌形成了繁復的多元化景象。也因此，大量的企業產生了千差萬別的認識、思維、行動。
總體來看，社會人群階層的多元化對營銷產生了實質性的影響。這種多元化并非簡單的社會分層，而是包含了經濟、價值觀、代際、職業，甚至包涵了興趣、在地發展、亞文化群落、媒體消費習慣、娛樂消費習慣等多重元素帶來的人群碎片化。這一趨勢即是一個廣闊的大國帶來的，也是經濟和社會環境高速發展帶來的。更令人驚訝的是，它甚至是互聯網的技術發展直接、間接影響下促成。
另外，全球化格局的反復、國內消費的升級意愿、國家發展意志的引導等，不斷推動經營者在趨勢和現實間徘徊。在對整體發展依舊看好的同時，眼下卻危機四伏。“實體經濟”的話題依然不如“資本運作”來的熱門。大型企業靠規模、小微企業靠靈活，大量中型企業成為最困頓的企業群落。形勢逼人。
